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年12月30日下午17:49分在宁都县解放路＊号(美食街)＊＊＊城(十字街店)现场购买两杯珍珠奶茶大杯-热两杯单价8元一杯实付现金16元到家饮用发现奶茶中含有苍蝇商家随后与我私底下沟通发了两百元给我我没有妥协我投诉到平台工作人员叫我将证据保留好我一直都有保存工作人员于年1月10号10:10邀约我们进行沟通调解而到达现场的商家一直不承认是他们造成的工作人员也说没有充足的证据也不给予处罚说给两百块钱了事和稀泥。
行业分类：市场管理
问题类型：投诉类
提交部门：宁都县“五型”办
发布日期：-01-:00:48官方回复
宁都县“五型”办回复：
网友：
您好！您反映“奶茶安全问题”的帖文已收悉，我局高度重视，立即调查核实。现将相关情况回复如下：
调查处理情况
年1月10日，我局执法人员接平台投诉件前往＊＊＊城进行现场检查，相关情况如下：
1.经调查，＊＊＊城的营业执照和食品经营许可证，均在合法有效期内。入店检查食品原料等，均未发现存在违反食品安全问题的现象。
2.关于反映“奶茶中含有苍蝇”的问题。因您购买的珍珠奶茶离店已超过几个小时，该店主不承认奶茶中的苍蝇是在加工过程中进入的。您不接受奶茶店“出于和谐解决问题”的元补偿，坚持要奶茶店赔付元。
由于双方未能达成一致意见，导致调解无效，且双方举证存在较大争执，建议您通过诉讼等方式进一步处理。
我局将加大对食品的监管力度，打造好食品安全示范城市。感谢您对我局工作的支持与理解！
宁都县市场监督管理局
回复时间-01-:24:19
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