投诉内容
你好,请有关监管部门整顿宁都县公交车乱象!运营时间和行走路线随意变动,作为公共服务设施,完全不顾市民的出行需求,只顾车主的自身利益,市民出行非常不便,而且公交司机素质非常低,态度极其恶劣,应该规范管理!
宁都县交通运输局回复
关于“宁都公交营运时间不定行走路线混乱”帖文的回复网友“友善”:
年8月30日你反映“宁都公交营运时间不定行走路线混乱”的帖文收悉。我局立即安排人员对你反映的问题进行调查核处,现将相关情况回复如下:
一、反映基本情况
你反映宁都县公交车乱象,运营时间和行走路线随意变动,作为公共服务设施,完全不顾市民的出行需求,只顾车主的自身利益,市民出行非常不便,而且公交司机素质非常低,态度极其恶劣,请有关监管部门整顿。
二、调查处理情况
我局工作人员在第一时间与你取得了联系,由于你对乘坐公交的时间、班线无具体描述,虽经努力仍无法查找到当班司机作出处理。
为更好地服务市民乘坐公交车,县公交公司从年5月份起每车安装4G全程监控并引入公交智能调度系统,对全部公交线路及站点进行了优化,实行定班定线,基本覆盖城区主要街道和社区。市民可通过掌上公交、停靠站点及车上公交线路示意图能清晰、准确了解乘车信息。通过公交公司的大力宣传和驾驶员的耐心解释,再辅以语音自动报站功能,目前我县公交车辆全部按照站点停靠公交准点率达到96.7%,广大市民已养成在停靠点候车的习惯,随意拦停公交车现象得到有效遏制。
下一步,我局将加强对县公交公司的行业管理,督促该公司加强司乘人员的教育,不断提高服务水平和服务质量,为广大市民提供更加优质的服务。
宁都县交通运输局年9月17日
来源:客家新闻网
综合:微宁都
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