近日，有网友跟小编反映他所购买的小区房子无法安装宽带，给他的生活带来很多不便、麻烦，具体是什么情况呢？请看以下说明：
崔先生在京城国际小区4号楼买了一套房，新房已装修好，年12月31日到中国移动营业厅申请装宽带。安装师傅却告知，小区里的移动宽带共享设备有问题，导致我家宽带接通不了。
物业公司：回复已经过了保质期，要我们业主自己出钱维修，这个是小区公共设施有问题，又不是我套房里的线路有问题。问物业经理，她说也不知道怎么处理，她就说要我们自己来负责出这个钱，我们自己把这光缆、公共设施修好来。但是我都没有入住，怎么要出这个钱维修公共设施。
宽带服务商：跟中国移动客服热线反应，中国移动也推脱责任，回复说弄不了。
请问：宽带共享设备难道是属于业主的个人财产吗？需要业主来出钱维修维护。设备本身应该是属于物业或移动宽带服务商的设备财产吧？
现状：现在物业不管，移动公司也不管，我作为一个普通业主，都不知道怎么办。我只想安装宽带，为什么这么难？现在也不知道找谁来解决这个问题。因为房子是买来给小孩上学住的，小孩要上网课，希望相关部门能帮忙解决！万分感谢！
小编帮妹也在此呼吁：希望我们的物业公司、服务提供商、及有关部门多关心、多
