12月29日下午,医院第三届质量管理工具应用成果大赛(决赛)在门诊六楼会议室举行,19个优秀案例进行现场展示比拼,全院中层干部及质控员约人到场观摩。
黄勇坚院长在致辞中指出,通过本次大赛,让更多的科室和个人在今后的工作中,继续运用好QCC、PDCA等质量管理工具,优化相关流程,医院质量管理和医疗服务提升的持续改善,使宁都人民获得更加优质的医疗技术和医疗服务。
决赛现场,各质量改进小组从科室工作实际出发,介绍了案例选题的背景,并展示了根因分析、头脑风暴、帕拉图、二八定律、甘特图、鱼骨图、雷达图等各种管理工具的应用过程和成效。评委则从主题选定、文字叙述、环节步骤、工具应用、语言表达等多维度对案例进行综合评分。
经过激烈角逐,院感科荣获PDCA组一等奖,神经外科、关节外科荣获PDCA组二等奖,呼吸内科、心血管内科、脊柱外科荣获PDCA组三等奖,NICU、院办、供应室、导诊、病理科、消化内科荣获PDCA组优秀奖。急诊科荣获QCC组一等奖,护理部荣获QCC组二等奖,妇产科、老年科荣获QCC组三等奖,门诊、眼科、儿科荣获QCC组优秀奖。
本次大赛取得了良好的以赛代训的效果,检验和收获了质量管理工具在各科室持续改进工作中的成果,充分证明了我院质量管理改进方面的能力。自年起应用QCC、PDCA、RCA等质量管理工具,提高了我院医疗质量管理和服务的整体水平。今后我院将继续以质量管理工具为抓手,继续通过质量管理工具来带动临床自发改善工作质量、提高工作效率,发挥集体的力量和智慧,不断优化工作流程,完善相关制度,为宁都百姓提供更好的服务。
供稿:廖雨帆(质管办)
编辑:罗建
审核:黄三明/李从于
主编:黄鹦
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