“人民至高无上，患者是我亲友”
演讲比赛
为贯彻落实省、市、县卫计委关于在全系统开展“人民至高无上,患者是我亲友”专项服务能力提升活动的指示精神,结合我院实际，决定在国际护士节前夕举办“人民至高无上,患者是我亲友”演讲比赛。旨在提高我院职工服务水平,弘扬“南丁格尔”精神。黄懿院长在大会上发表开幕词，他讲到：“以病人为中心、患者健康至上、博爱仁慈、服务大众”医院的宗旨，与今年省、市、县卫计委提倡的“人民至高无上,患者是我亲友”的精神高度一致，也是我院今晚演讲的主题，通过今晚的活动，在以后的工作当中，望大家能更好地为来我院就诊的患者提供贴心服务，把患者当我们的亲友一样对待。黄院长的讲话受到大家的热烈掌声，同时宣布比赛开始。
于情而言，最动人的一句话莫过于在人生最美好的年华遇到最美的你，对于护士而言，恰是在最美好的年华做着平凡而又伟大的工作，她们最医院，服务于百姓，她们敬业爱岗、勤奋钻研不断提升自己，以微笑服务面向患者。内科护士宋海英诚挚说道：医院的精神文化活动，不仅磨练我的意志，而且对提高护理队伍的整体素质，构建和谐医患关系、更好的服务于临床、服务于患者都将起到了很好的促进作用。
医生在人民的眼中最擅长的就是救病治人，但医生还有门技能就是换位思考，医生会想病人之想，急病人之急。外科医生汤宗文激情说道：假如我是一名患者，你是否以灿烂的笑容、热情的态度接纳我；假如我是一名患者，你是否以虔诚的心、精湛的医术医治我.......；千万次的假如，我只希望白求恩式的人道主义精神在人世间传承飞扬；让南丁格尔式的美丽在人们的心中温暖。
护士有白衣天使的美誉，因为她们纯洁、善良、富有爱心，被喻为到人间来治病救人的天使。在外科没有护士的协助，医生难于安心开展救死扶伤的工作。外科护士陈文琪说道：人都是肉长的，医务工作者也是普通人，也会有病痛，所以我能深深体会患者所需要的帮助与关怀，我觉得只有心与心的交流才能唤起病人的理解，让患者真正体会到你的爱心和关心，也就不知不觉中提升了在患者心中的信任感和满意度。
在手术室，护士可以说是医生的管家，她们能熟练地记得手术器械的型号及使用，负责器械的消毒与维护，往手术台一站，她们与医生同舟共济，是一群跟时间赛跑的人。手术室护士孙风感慨说道：护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质服务是必不可少的，而这些则需要依靠每一位护士来完成。
医院必不可少的临床辅助科室，它不但是医生的侦察兵、探路者，还是面对面服务于患者的窗口，有了它临床医生在诊治工作中如虎添翼，做到不漏诊、误诊。心电图、B超科医生肖广东激动说道：我记得来院上班不久，我们的院领导黄院长曾经说过，医院发展的两大法宝是医术和服务。医术是需要较长时间的日积月累和刻苦钻研，服务就需要我们每天在工作当中真心、热情的付出和长久的坚持。
针灸、推拿、按摩等康复手法是中医特色诊疗，是瑰宝、国粹。医院拥有一批专业的康复理疗医生，他们接触最多的就是颈肩腰腿痛的患者，患者深受疼痛的折磨，已经严重影响到日常的工作和生活，康复科主任刘新荣深清说道：作为一名康复科医生，看到患者弓着腰、驼着背、医院，我恨不得马上把患者的病痛医好，让患者开开心心的回家。医院是个大家庭，医院所想、做医院所需、为患者所医、人民至高无上、患者是我亲友。
检验科也是临床辅助科室，检验医生接触最多的就是分泌物、排泄物、新生物、血液，这是最脏、最危险的工作，但是他们不怕，因为他们有专业素养，他们常说他们最怕的就是服务不好信任他们的每个患者。检验医生胡佳奕说道：作为一名检验工作者，我必须时刻谨慎细心的处理好每个标本，并合理的处理和每一位患者的关系，详细解释、耐心沟通、认真对待，谨遵操作规程。同时在服务每个患者的时候，我会以饱满的热情，十二分的精神让患者满意离开检验科。
医院的重要服务窗口，医院到出院的最后一个环节，站好最后一道岗、服务好每一位患者是每个药剂师的最荣幸的事。药房主任马舜容说道：药房的工作看似简单，就是拿拿药而已，但药房有几千个品种、不同类型的药品，药品是人民关天的大事，出现万分之一差错，也有可能会给病人带来灭顶之灾。因此，我们每一天都要严格的把好每一关工作，做到“四查十对”每一张处方和药单，也给临床医生合理用药把好一道关，让患者放心医院。
内科医生曾欣
我希望医务人员坚持以病员为中心，全心全意为病号服务，真心真诚对待每一位患者，让每位患者有一种家的感觉。
手术室护士胡苏苏
虽然刚参加工作，但我能充分体会到护理工作平凡中的伟大，艰辛中的快乐。手术室护理工作是无影灯下站立的事业，四方手术间，三尺手术台，就是我们尽洒汗水与凝聚智慧的舞台。
内科医生李芳
有时去治愈，常常去帮助；总是去安慰”。医生的职责不仅仅是治疗、治愈，更多的是帮助、安慰患者。应该多一点真诚的微笑，以心换心地换位思考。急病人之所急，想病人之所想。
内科护士黄沫依
治病救人是我们医护人员的天职，但我们不能仅仅局限于医病，而要从患者的生活起居，身心健康等各个方面予以治疗，让患者抱着希望前来，带着笑容出院。仪器虽然是冰冷的，但人心却是热乎乎的。爱不是言语，不是口号，而是行动。
经过评委评定，最后评选出一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，其中一等奖奖金元，二等奖奖金元，三等奖奖金元。一等奖获得者黄沫依，二等奖获得者李芳、胡苏苏，三等奖陈文琪、汤宗文、刘新荣。比赛结束后，院领导为获奖选手颁奖。
颁奖典礼结束后由黄懿院长总结发言，首先强调举办本次比赛的初衷是为了让大家更好的服务好患者，其次对各位选手的精彩演讲表示肯定，认为这样的活动很有意义，以后要多举办类似的临床技能比武、三基理论知识竞赛、医院和医务工作者良好形象的摄影比赛等活动。最后谈了自己对“人民至高无上，患者是我亲友”的认识，他说，这一提法看上去高大上，其实是很接地气的，作为医务工作者你只要把病人放在心上、时刻惦记、处处为他着想，这应该就是至高无上了。在医疗活动中，对病人一句暖心的问候、一个笑脸、给病人递上一杯热水、为病人伸出一只援手提供力所能及的帮助，这就是把患者当亲友的具体体现。而这些我认为都是作为一个医务工作者应该做的，也做得到的。我相信大家用“真诚、真心、真爱”对待病人，用“仁心、仁德、仁术”服务病人，那么一个社会认可、群众满意、百姓放心、医院就一定能实现。愿医院的全体员工都是人人称道的优质服务标兵，宁都医院要实现“管理科学、操作规范、服务优良、技术过硬”医院这个目标就指日可待。
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