已伴随我们走过30个年头。无论是在繁华的城镇，还是在寂静的是山谷，只要拨打，公安民警都会及时赶到您的身边，成为人们心目中的“保护神”。但是，骚扰电话多、非公安机关管辖事务报警多等问题给带来了很大的困扰。据统计，全市无效报警率接近55%，骚扰电话、非公安机关管辖要求公安机关处理的事件占用了大量的警力资源，影响了的效能。在此，蜀黍为您整理了拨打报警求助的一些常识，提醒大家正确使用。什么是？报警服务台是公安机关为实现快速反应，打击现行犯罪，维护社会治安，服务人民群众而设立的一个报警服务台。其主要任务是受理群众报警和紧急求助。报警服务台实行24小时值班制度，随时拨打都会有人受理。目前，公安机关已实现、、三台合一，实行统一接警。什么情况下可以拨打？★报警服务台受理报警的范围：1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故；5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。★报警服务台受理求助的范围：1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。如何正确拨打报警求助？1、手机、磁卡电话和座机都能拨打；是全国统一的特殊服务号码，使用时不收取话费，即使手机处于欠费停机的状态下仍可以拨打报警；拨打时无需加拨区号。2、拨通电话后，有语音提示如“您好，xx报警服务台”。如您误打，请立即挂机；如您报警求助，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、联系电话和所在位置等重要信息，并在报警地等候民警，以便民警能迅速、准确地找到你。拨打电话应注意哪些事项？1、、、三个特服号拨打任何一个，报警服务台都能接到；2、要注意接警员提示的要点，讲明所报警情的地点、时间、目前状况等重要信息；3、如实反映事件的实际情况，不夸大、不歪曲事实；4、尽量克服焦躁情绪，吐字清楚；5、答复报警后，无特殊情况，当事人要在现场等候，保持通讯畅通，主动与赶到的民警联系，详细介绍情况；6、有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动，除了营救伤员外，不要让任何人进入；7、积极协助警方开展调查工作。恶意报警小心摊上大事！★恶意拨打、谎报警情的危害1、占用有限的警务资源，干扰正常调度，耽误事故处置；2、无效警情加大了民警出警的工作量，也造成了人力、物力、财力的浪费。★骚扰、谎报警情将承担法律责任报警服务台负责24小时受理公众紧急电话报警、求助。当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其它事故苗头，遇到自身不能解决，需公安机关帮助的急、难、险、重等事宜时，可随时拨打。这里特别需要强调的是“急、难、险、重”四字，公民经自身努力能够解决的困难和问题，不要随意拨打，更不能无事拨打取乐或恶意骚扰。对拨打取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将依据法律有关规定，依法进行处罚和打击。
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